Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados - 9eee

1. Introdução e Compromisso com a LGPD

A 9eee Tecnologias do Brasil Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Ao utilizar a marca 9eee e seus serviços de download de software educacional, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços, tais como:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e CPF (quando necessário para faturamento);
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software e interações com a plataforma de aprendizado.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

A 9eee utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar downloads e gerenciar licenças de software;
• Personalizar a experiência de aprendizado e sugerir ferramentas relevantes;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Comunicar atualizações técnicas, mudanças nos termos e ofertas promocionais (caso autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação na plataforma 9eee. Os cookies permitem que o site lembre de suas preferências e otimize o desempenho técnico. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 9eee não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Com desenvolvedores de software parceiros, estritamente para fins de ativação de licença;
• Com provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• Com autoridades judiciais ou administrativas, mediante ordem legal;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições envolvendo a 9eee Tecnologias do Brasil Ltda.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restrito aos nossos bancos de dados localizados em Belo Horizonte e em servidores de nuvem seguros.

7. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação à 9eee:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 9eee.

8. Proteção de Menores

A 9eee é uma plataforma de educação, mas não coleta intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta indevida de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a revisão regular desta página. O uso contínuo dos serviços da 9eee após alterações indica sua concordância com a nova política.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a 9eee Tecnologias do Brasil Ltda., sediada em Belo Horizonte, MG, através do e-mail de suporte disponível em nosso portal oficial.

Data de vigência: 22 de Maio de 2024.